Cultivando el conocimiento. Inspirando a los futuros guías turísticos.
ProGuide fue establecido en 2016 por RTC – el Responsible Tourism Club – durante el mandato de la Sra. Nguyen Thuy Duong, ex Subdirectora de Eviva Tour Vietnam y entonces Presidenta de RTC. El programa nació con una misión sencilla pero significativa: brindar a los jóvenes guías turísticos una base sólida de conocimientos, habilidades prácticas de guiado y gestión de tours, así como una comprensión más profunda del turismo responsable y sostenible.
A lo largo de los años, ProGuide se ha consolidado como un entorno de aprendizaje confiable en Vietnam, donde los aspirantes a guías pueden ganar confianza, fortalecer su mentalidad profesional y conectarse con personas que comparten la misma pasión por el guiado con integridad y compromiso.
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Por qué ProGuide es importante
La industria turística de Vietnam está experimentando un crecimiento notable año tras año. Solo en los primeros 10 meses de 2025, el país recibió a más de 17,2 millones de visitantes internacionales. Este aumento no solo refleja el creciente atractivo global de Vietnam, sino también pone de manifiesto una demanda en rápida expansión de guías turísticos de alta calidad, especialmente aquellos capaces de acompañar a visitantes extranjeros con confianza, conocimiento cultural y un enfoque profesional en la conducción de grupos y la atención al cliente.
Reconociendo esta necesidad creciente, ProGuide fue creado como una iniciativa colaborativa liderada por formadores con muchos años de experiencia en el sector turístico, quienes han contribuido continuamente al fortalecimiento de capacidades profesionales mediante programas de formación anuales. Hoy en día, ProGuide sigue siendo un esfuerzo conjunto impulsado por profesionales comprometidos de la industria que comparten un objetivo común: promover un turismo responsable y profesional en Vietnam…
La Sra. Jessica, CEO de Eviva Tour Vietnam, participando en la ronda de entrevistas de ProGuide 2025 como parte del comité de selección.
El plan de estudios de ProGuide es diverso y completo, abarcando conocimientos y habilidades esenciales para guías turísticos a través de clases teóricas, talleres, actividades de networking y salidas de campo inmersivas. El programa proporciona a los participantes técnicas prácticas de guiado, conducta profesional y responsabilidades, procedimientos estándar para la gestión de situaciones durante los tours, competencias claves requeridas para guías profesionales y una mentalidad orientada a la pasión por un guiado responsable. Además, los participantes aprenden directamente de expertos en distintos ámbitos relacionados con el turismo, incluyendo rescate y seguridad, historia, religión, cultura, bienestar… garantizando un desarrollo integral tanto en habilidades como en conocimiento del sector.
Lo que distingue a ProGuide es su estructura formativa cuidadosamente diseñada y orientada a un propósito claro. Fiel a su nombre – Profesional, Responsable, Destacado – el programa está concebido para ayudar a los jóvenes guías a crecer no solo en habilidades, sino también en mentalidad y carácter. En lugar de lecciones aisladas, ProGuide se desarrolla a través de una secuencia bien estructurada de sesiones que combinan teoría, práctica aplicada y discusiones abiertas con formadores experimentados. Los participantes adquieren técnicas esenciales de guiado, métodos de storytelling, conocimiento de destinos, habilidades de atención al cliente y los valores de seguridad, responsabilidad y sensibilidad cultural.
Este enfoque integral garantiza que el aprendizaje no se limite a la competencia técnica. Permite a los jóvenes guías comprender su papel como embajadores culturales y guardianes de la experiencia de viaje, influyendo en la manera en que interactúan con los viajeros y las comunidades locales.
El compromiso de Eviva con ProGuide
Eviva ha acompañado a ProGuide desde sus primeros días, no solo compartiendo su experiencia y participando en sus actividades, sino también mediante un compromiso a largo plazo con el desarrollo de recursos humanos de alta calidad para la industria turística de Vietnam. Esta colaboración refleja de manera natural la misión de Eviva de formar a jóvenes profesionales capaces, responsables y apasionados que darán forma al futuro del turismo en Vietnam.
Los miembros de ProGuide, junto con el equipo de Eviva Tour Vietnam, participaron en 2025 en una enriquecedora sesión de aprendizaje sobre la historia de Vietnam, compartida por el historiador – profesor Lê Văn Lan.
Asimismo, se trata de un proceso de aprendizaje bidireccional significativo. Al trabajar estrechamente con ProGuide, el equipo de Eviva adquiere una comprensión más clara de las necesidades reales y los desafíos que enfrentan los guías turísticos, brindando apoyo práctico al mismo tiempo que aprende de sus experiencias. Este intercambio fortalece a ambas partes y refuerza el espíritu compartido de construcción de comunidad.
Mirando hacia el futuro
A medida que ProGuide continúa creciendo, se espera que el proyecto amplíe sus formatos de formación, incorpore a más jóvenes guías de todo el país y desarrolle nuevos contenidos de aprendizaje que respondan a la rápida evolución del sector turístico.
Para Eviva Tour Vietnam, es un verdadero orgullo formar parte de un proyecto que aporta un valor significativo a la comunidad de DMC en Vietnam, y que cuenta con el apoyo genuino tanto de profesionales del sector como de jóvenes guías comprometidos con su propio desarrollo. Esperamos seguir contribuyendo a futuros programas y acompañar a una nueva generación de guías turísticos que representarán a Vietnam con claridad, curiosidad y una dedicación sincera hacia los viajeros.
