Sobre Nosotros

NUESTRA VISIÓN

La empresa líder en gestión responsable de destinos (DMC) en Vietnam por la calidad de sus servicios turísticos.

NUESTRO LEMA – Sonríe cada milla

Para Eviva, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad. Le escuchamos atentamente desde la milla cero, cuando inicia su viaje desde su país, y durante cada paso de su recorrido. Estamos aquí para ser su compañero local, ya sea por teléfono u online cuando lo necesite, y dedicamos todos nuestros esfuerzos para que usted sonría felizmente hasta la última milla, cuando regrese a su país de manera segura y satisfecho. Para lograr esa sonrisa, sabemos que sus comentarios constructivos son fundamentales para mejorar cada día. Puede enviarnos sus opiniones en cualquier momento a nuestra CEO responsable, la Sra. Jessica, al correo electrónico: [email protected].

LA CARACTERÍSTICA DE NUESTRA MARCA

Cálido y Atento

Vietnam, donde cerca del 90 % de la población vive en zonas rurales, es conocido en todo el mundo por la calidez, el espíritu solidario y la amabilidad de su gente. Como embajadores de Vietnam ante los visitantes extranjeros, cada miembro de nuestro equipo se asegura de transmitirle lo mejor del país y su esencia.

Experto Local

Nuestros productos principales son tours de alta gama, de lujo y especializados, caracterizados por su autenticidad, rutas fuera de lo común y turismo basado en la comunidad (con experiencias directas con las comunidades locales). En Vietnam, el control de calidad sigue siendo un gran desafío. Por ello, Eviva trabaja constantemente con grandes esfuerzos de inspección, evaluación y mejora, además de escuchar las expectativas de los clientes en cada detalle del servicio, tanto antes como durante sus viajes.

Responsible

Eviva Tour Vietnam fue presidente del Vietnam Responsible Travel Club (www.rtcvietnam.org ) durante el período 2015–2017. Actualmente, a través de las actividades de la Eviva Foundation, seguimos trabajando activamente por el desarrollo sostenible y responsable del turismo en Vietnam. Entre nuestras principales iniciativas responsables se incluyen: oficina ecológica, clasificación de residuos, plantación de árboles, cooperación con universidades para la formación práctica, desarrollo de productos turísticos responsables, actividades de responsabilidad social corporativa (RSC), proyectos de desarrollo comunitario, entre muchas otras.